Služby FOX technika.cz

AKCE Doprava zdarma

Využíváme hlavně služby

přepravní společnost

 



 

 

 

  1. Úvod
  2. O nás
  3. recenze zákazníků Heureka

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 01. 2019
Pro:
skvela a rychla komunikace, konzultace ohledne vyrobku
dovoz smontovane frezy az ke dverim, zauceni obsluhy...vse v cene
Proti:
struktura a grafika webovych stranek ...ponekud obstarozni a neprehledna
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Svatoš, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti s vaší sněhovou frézou Riwall. V současné době pracujeme na aplikaci nové moderní šabloně pro náš Web. S pozdravem za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 02. 11. 2018
Spokojenost
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Razým, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti s vaším zahradním nábytkem Garland. S pozdravem za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 14. 09. 2018
spokojenost 90 procent
Pro:
kvalita služby
Proti:
neinformování o fakturalizaci
80 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Procházka, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaším infratopením značky PION. Vzhledem k způsobu distribuce tohoto zboží, přímo ze skladu výrobce, došlo k odeslání zásilkou bez dobírky. Následně Vám bylo zboží fakturováno na platbu bankovním převodem. O této změně jsme Vás nedostatečně informovali. Doufám,že vás příliš nezaskočila. Omlouváme se Vám za tuto neplánovanou změnu a děkujeme za vaší objednávku. S pozdravem za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 08. 2018
25.7. objednáno a obdržen email o přijaté objednávce od té chvíle se ale nic dalšího nedělo. 31.7. odeslán dotazovací email na stav objednávky... bez odpovědi, následné zrušení objednávky.
Pro:
ceny
Proti:
komunikace
rychlost vyřizování objednávek
20 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Adamec, rád bych se touto cestou vyjádřil k průběhu řešení vaší objednávky. Dne 25.7. v 16,41 hod. jste si objednal zahradní houpačku Barcelona, která byla uvedena skladem u dodavatele. Bohužel aktualizace stavu skladu zboží od tohoto dodavatele probíhá pouze 1x denně ve 3 hodiny ráno. Následující den při zpracování Vaší objednávky bylo zboží již nedostupné. Bohužel jsme vás o tomto stavu neinformovali, protože jsme čekali na vyjádření dovozce, o plánovaném termínu dodávky zboží, který ale nebyl schopen zdělit přesný termín dodávek. Dne 31.7. jste se emailem dotazoval na stav objednávky, na základě tohoto dotazu jsme se vás pokusili kontaktovat telefonicky, ale byl jste nedostupný. Po pár hodinách jste objednávku dne 31.7. sám stornoval. Za chybu v komunikaci a nepříjemnosti s vaší objednávkou bych se vám chtěl omluvit. S pozdravem Petr Růžička, FOX technika, Jilemnice.

Ověřený zákazník

Přidáno 26. 06. 2018
Doporučuji, byl jsem velice spokojený :-)
Pro:
Vše v nejlepším pořádku.
0 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Halíček, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti s vaším zahradním traktůrkem MTD. Za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 06. 2018
Pro:
vstřícnost a osobní doručení
90 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Bigoš, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaším zahradním traktůrkem MTD. Za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 05. 2018
Solidnost a spolehlivost
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Řezníček, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaší zahradní sekačkou MTD. Za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 05. 2018
Pro:
Přehledná nabídka zboží, zákaznická podpora na telefonu, výhodná cena.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Rokos, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaším zahradním nábytkem Garland. Za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 05. 2018
nabízí produkt, který se již nevyrábí
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 05. 2018
Pro:
Cena, doprava
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Kočička, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaším zahradním nábytkem Garland Klasik. S pozdravem za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 05. 2018
Proti:
Zboží, které jsem objednala neměli skladem, i když na stránkách skladem bylo.Po urgenci mi bylo sděleno, že jednají s dodavatelem.Následně jsem byla informována, že zboží by mělo být cca za 14 dní.
20 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 15. 01. 2018
Bylo dohodnuto, že dodají kamna do 4 dní. Je to více jak 20 dní a kamna stále nemám. Další termín dodání slibují 30. 1 .2018
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 01. 2018
Zboží jsem objednal na Mall.cz a převzal jej na prodejně v Pardubicích
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 11. 2017
Doporučuji obchod, kladný vztah k zákazníkovi
Pro:
Super obchod, ochota
Proti:
nic
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Sedlmajer,, děkujeme Vám za kladnou recenzi a přejeme hodně spokojenosti z vaším zahradním traktůrkem MTD. Za FOX techniku, Jilemnice, Petr Růžička

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 11. 2017
Hlavně ta komunikace je poněkud složitější...
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den p. Bezděk, rád bych se touto cestou vyjádřil k průběhu řešení vaší objednávky. V pondělí dne 6.11. odpoledne jste si objednal ponornou pilu Scheppach, která nebyla skladem. Bohužel až dne 13.11. jsme dostali informaci o termínu dodávky nové zásilky od dovozce. O plánovaném termínu dodání jsme Vás telefonicky informovali. Ve středu dne 15.11. jsme vámi objednanou pilu Scheppach zaslali, dle vaší objednávky jako balík "Na poštu". Bohužel česká pošta dodala tuto zásilku na vaší doručovací poštu až 20.11., tedy 3.pracovní den a po svátcích. O problémech s dodávkou této objednávkou jsme se bohužel dozvěděl od Vás až z této Vaší recenze, kterou jste sepsal ještě před převzetím zásilky na poště. Na základě uvedeného průběhu nepovažujeme vaše hodnocení "Nedoporučuji" a "10%" za odpovídající celé situaci. S pozdravem Petr Růžička, FOX technika, Jilemnice.
Recenzí na stránku 153045

Jsme autorizovaný prodejce a servisní středisko značek:


Důležité
Kontaktní informace

Kontakty

Hodnocení obchodu na Zboží.cz

Chcete poradit ?
FOX technika s.r.o.
Petr Růžička
9 - 17 hodin
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.